سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 15 تموز 2025

نحن في شركة السلطان للحلويات نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن والفوترة
• معلومات الدفع (مثل بطاقات الائتمان أو PayPal)
• بيانات الاستخدام وسجل التصفح داخل الموقع

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء
• إرسال التحديثات المتعلقة بالطلب
• تحسين تجربة المستخدم
• التواصل بشأن العروض والمنتجات الجديدة (بموافقتك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. حماية المعلومات

نقوم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• استخدام بروتوكول SSL لتأمين الاتصال
• تخزين البيانات على خوادم آمنة
• الحد من الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:

• حفظ تفضيلات المستخدم
• تتبع سلة التسوق
• تحليل الأداء من خلال أدوات مثل Google Analytics

يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك فقط مع:

• مزودي خدمات الدفع
• شركات الشحن
• مزودي استضافة الموقع
• السلطات القانونية (عند الطلب القانوني)

6. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح أو حذف معلوماتك
• سحب الموافقة على معالجة بياناتك
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

يمكنك التواصل معنا لتنفيذ هذه الحقوق عبر صفحة الاتصال.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر إشعارًا على الموقع عند إجراء أي تغييرات جوهرية.

8. الاتصال بنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

نموذج التواصل على الموقعhrough an automated spam detection service.

البريد الإلكتروني: info@alsultansweets.com